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烏魯木齊多措施規范社區物業管理

核心提示: 定期考核物業服務質量、拓寬企業誠信信息采取渠道、設置“紅黑榜”、加強老舊小區基礎改造、鞏固物業管理全覆蓋成果……目前,烏魯木齊已采取多項措施規范社區物業管理。

新疆網訊(記者王媛媛)定期考核物業服務質量、拓寬企業誠信信息采取渠道、設置“紅黑榜”、加強老舊小區基礎改造、鞏固物業管理全覆蓋成果……目前,烏魯木齊已采取多項措施規范社區物業管理。

11月19日,記者從市物業監督管理中心了解到,今年1月至10月全市有73家物業服務企業被扣 “信用分”??鄯值闹饕虬ㄎ窗匆笤谖飿I管理公共區域顯著位置公示物業服務內容、服務標準、服務電話、投訴監督電話以及項目考核情況等;在同一物業管理區域內,一年中被業主投訴2次或對同一事項重復投訴3次,經查證屬實;未按規定辦理物業服務合同備案等。

市物業監督管理中心法規監察科科長樂喜斌說,目前他們已進一步拓寬企業誠信信息采取渠道,將物業管理有效投訴情況與企業誠信評價緊密銜接,企業誠信等級評定結果作為物業服務企業創先評優、招標投標、日常監管等工作的重要依據。把嚴重違法違規的企業納入誠信“黑名單”,及時向“信用中國(新疆)”平臺推送企業失信信息,實施聯合懲戒。

強化物業服務行業誠信管理、設置考核排名“紅黑榜”是2020年烏魯木齊市民生建設“規范社區物業管理”的內容。除此之外,今年首府還采取加強老舊小區基礎設施改造、鞏固物業管理全覆蓋成果、落實物業服務合同備案制度、暢通物業投訴渠道等措施規范社區物業管理。

市物業監督管理中心主任馬強說,目前烏魯木齊市、區、街道、社區四級共管的物業監管體系已逐步完善。全市500多家物業企業全部接入物業監管平臺。同時建立了投訴平臺運行機制,成立了市級分揀中心,明確了四級監管體系工作流程、辦理時限和獎懲細則。

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責任編輯:田衛軍
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